facebook

Карты лояльности: Большой брат следит за тобой

96
Фото: LETA

Регулярно используя карты лояльности, то есть сканируя их при каждой покупке, оказывает услугу магазину, оставляя данные о своей покупательской корзине, пишет rus.db.lv.


Тех, что считает ношение карты лояльности в кошельке ненужным отягощением, не так много — данные розничных сетей свидетельствуют, что картами пользуются сотни тысяч покупателей. «Система лояльности соединена с кассовой системой и информацией о корзине потребления, которая затем может использоваться при анализе аудитории, исследовании покупательских привычек. Возможно, это попогает прогнозировать изменения спроса, а это позволяет планировать уже объем товара на складе, и политику акций», — говорит совладелец SIA Walmoo Гунтис Чодерс.

Торговцы получают возможность вести целенаправленную коммуникацию, предлагая товары конкретному клиенту, если ранее он проявил интерес к определенному товару или категории. Следующий шаг — понять, что следует изменить в предложении товара. Это можно узнать и через опросы. Карты лояльности — это и мотивирующий механизм, через накопление денег, которые потом можно использовать как скидку, и это может уже повлиять на выбор клиентом товара.

Rus.db.lv

Добавить комментарий

комментарий