Мессенджер не будет доступен на iPhone 3GS/iOS 6, устройствах Windows Phone 7 и смартфонах, использующих операционную систему Android версий 2.1 и 2.2.

Одновременно WhatsApp продлевает поддержку BlackBerry OS, BlackBerry 10, Nokia S40 и Nokia Symbian S60 до 30 июня 2017 года. Ранее эти телефоны хотели отключить от мессенджера также c 1 января.