По предварительной информации, самолет, направлявшийся из Боливии в Медельин, пропал с радаров в районе города Рионегро. Командир воздушного судна сообщал диспетчерам местного аэропорта Медельин Кордова о нехватке топлива. Борту был дан приоритет в посадке, однако добраться до гавани не удалось.

Первоначально сообщалось, что все находившиеся в самолете , но позднее 360 Radio распространила данные о том, что некоторым удалось выжить.